Perbaikan Layanan RSUD Wonosari

31650 medium post 40423 e6bc0942 12a1 4c24 b342 d934d9288a1b 2018 08 30t22 24 51.375 07 00 31651 medium post 40423 dff4a6f5 b2fd 43ca a838 e5227d3d604c 2018 08 30t22 24 52.061 07 00 31652 medium post 40423 ea830d97 5617 4271 ab16 8012a855a14a 2018 08 30t22 24 52.602 07 00
Wonosari, atmaGo
Dalam rangka memperbaiki layanan publik maka RSUD Wonosari telah menindak lanjuti saran dari KP4 ( Kelompok Perempuan Peduli Pelayanan Publik). Dalam kunjungannya Kamis 30 Agustus 2018 di RSUD Wonosari Ombusman Republik Indonesia yang di pimpin Budi Matshuri menemukan beberapa peningkatan kualitas layanan, diantaranya adalah
seluruh layanan Rawat jalan termasuk surat keterangan bebas Napza yang disarankan , rawat inap dan IGD sudah terinformasikan standar layanan seperti persyaratan, biaya, janga waktu penyelesaian, alur layanan .
Berikut sudah ada formulir pengisian IKM.
Untuk bagian adminitrasi udah ada informasi jadwal kedatangan dokter di semua poli yg disampaikan di dekat ruang pendaftaran maupun dari website RSUD Wonosari.
Ruang Laktasi sudah dilengkapi telepon dan
bagi pasien poli tumbuh kembang yg akan menggunakan ruang laktasi dicatat oleh petugas shg ketika gilirannya langsung dapat terkoneksi melalui telpon ke ruang laktasi.
Upaya perbaikan layanan informasi , RSUD Wonosari sudah ada leaflet prosedur layanan ambulan sehingga akan memudahkan masyarakat mendampatkan informasi.
Ruang tunggu di pendaftaran sudah ditambah 10 kursi panjang d luar atau di depan ruang pendaftaran.
Sedangkan upaya Inovasi lain nya adalah membuat ruang konsultasi pengaduan dan membuat unit PKRS (PromosI Kesehatan Rumah Sakit) yang tugasnya mengedukasi masyarakat saat menunggu di poli untuk dapat membuat aplikasi pendaftaran rawat jalan online (pathilo), membuat system antrian siantik (si antrian apotik). Dengan perbaikan kualitas terhadap masyarakat sehingga kita seluruh lapisan penduduk dapat mendapat layanan kebutuhan dasar dalam hal ini adalah kesehatan untuk mendapatkan pelayanan yang lebih baik.(*)
Sudah dilihat 109 kali

Komentar