Beruntung Sudah Ada Keluhan di Awal, Segera Perbaiki Manajemen Sambat Online

4267 medium 13255932 10206585848792581 5920137913729528214 n
Pada tanggal 24 Mei 2016 atau hanya sekitar sehari pasca dilaunching, seseorang dengan nama akun facebook Onrad Sun menyampaikan keluhan terhadap sistem "Sambat Online" karena dianggapnya masih kacau. Artinya pada perangkatnya belum disiapkan sedemikian rupa.
berikut apa yang beliau sampaikan di akun facebooke-nya
"Beginilah jadinya apabila Pemerintah Kota Malang mengimplementasikan lebijakan daerah todak memiliki konsep,todak tersinergiskan dengan SKPD terkait,todak memiliki Standart Operasional Prosedur yang baik,hanya ingin melakukan pencitraan saja tidak subtansial. Jawaban pihak eperator Sambat Online Kota Malang memberikan indikasi yang jelas akan hal tersebut. UU No.25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik,rujukan untuk mengimplimentasikan pengaduan publik sudah sangat jelas,sekarang tinggal bagaimana good will dan political will nya Pemerintah Kota Malang saja,terwujudnya Perda Pelayanan Publik perlu untuk di inisiasi kembali,Kota Batu juga saya harapkan demikian,segera mengimplemtasikan Perda No.9 Tahun 2012 tentang Pelayanan Publik".

Kepada Pemkot Malang jadikan ini sebagai bentuk kontribusi sangat positip, untuk segera melakukan perbaikan prosedur serta menyiapkan perangkat pendukungnya secara matang.

Terus berinovasi
Sudah dilihat 113 kali

Komentar